{
  "actions": [
    {
      "consequential": false,
      "description": "Ouvrir le parcours actuel de démarrage de Jüulio depuis la page d’accueil.",
      "id": "start-free",
      "label": "Start Free",
      "method": "GET",
      "path": "/",
      "requiresAuthentication": false,
      "requiresConfirmation": false,
      "requiresIdempotency": false,
      "state": "read"
    },
    {
      "consequential": false,
      "description": "Ouvrir le formulaire public permettant de demander une présentation de Jüulio.",
      "id": "book-demo",
      "label": "Book a demo",
      "method": "GET",
      "path": "/book-demo",
      "requiresAuthentication": false,
      "requiresConfirmation": false,
      "requiresIdempotency": false,
      "state": "read"
    },
    {
      "consequential": false,
      "description": "Ouvrir le formulaire public permettant de discuter de l’adéquation du flux de travail et de l’intégration.",
      "id": "contact-sales",
      "label": "Contact sales",
      "method": "GET",
      "path": "/contact-sales",
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      "requiresConfirmation": false,
      "requiresIdempotency": false,
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    }
  ],
  "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
  "contentVersion": "2026-07-23",
  "documentType": "catalog",
  "locale": "fr-FR",
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  "topics": [
    {
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        {
          "action": {
            "consequential": false,
            "description": "Ouvrir le formulaire public permettant de discuter de l’adéquation du flux de travail et de l’intégration.",
            "id": "contact-sales",
            "label": "Contact sales",
            "method": "GET",
            "path": "/contact-sales",
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            "requiresConfirmation": false,
            "requiresIdempotency": false,
            "state": "read"
          },
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
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          "id": "action.contact-sales",
          "kind": "action",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/contact-sales"
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          "qualifiers": [
            "Ce catalogue ne crée aucune nouvelle action publique d’écriture."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Un visiteur peut utiliser la page publique Contact Sales pour discuter de l’adéquation du flux de travail, des tarifs, de la mise en œuvre et de la compatibilité vérifiée.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "ai-and-support",
            "pricing-trial-and-onboarding",
            "privacy-security-and-actions"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "auto_glass"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "audience.auto-glass",
          "kind": "audience",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Il s’agit d’une adéquation opérationnelle, et non de l’affirmation qu’il existe une édition distincte dédiée au vitrage automobile."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio s’adresse aux entreprises indépendantes de vitrage automobile.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "best-fit",
            "auto-glass-operations"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "body_shop",
            "auto_glass",
            "custom_shop"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "non-fit.specialized-systems",
          "kind": "non_fit",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Ces systèmes peuvent être conservés lorsqu’ils sont nécessaires au travail de l’atelier."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio ne remplace pas tous les systèmes spécialisés d’estimation, de comptabilité, d’assurance, d’étalonnage, de répartition ou autres sur lesquels un atelier s’appuie.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "best-fit",
            "body-shop-operations",
            "auto-glass-operations",
            "works-alongside"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "body_shop",
            "custom_shop"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "audience.body-shops",
          "kind": "audience",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "La pertinence de la solution dépend du flux de travail réel et des besoins opérationnels de l’atelier."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio s’adresse aux ateliers indépendants de carrosserie, de réparation après collision et de personnalisation.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "best-fit",
            "body-shop-operations"
          ]
        },
        {
          "action": {
            "consequential": false,
            "description": "Ouvrir le formulaire public permettant de demander une présentation de Jüulio.",
            "id": "book-demo",
            "label": "Book a demo",
            "method": "GET",
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            "requiresAuthentication": false,
            "requiresConfirmation": false,
            "requiresIdempotency": false,
            "state": "read"
          },
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/book-demo",
          "id": "action.book-demo",
          "kind": "action",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/book-demo"
          ],
          "qualifiers": [
            "L’envoi d’une demande reste soumis à la confirmation du formulaire actif et à ses contrôles contre les abus."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Un visiteur peut utiliser la page publique Book Demo pour demander une présentation du produit.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "pricing-trial-and-onboarding"
          ]
        },
        {
          "action": {
            "consequential": false,
            "description": "Ouvrir le parcours actuel de démarrage de Jüulio depuis la page d’accueil.",
            "id": "start-free",
            "label": "Start Free",
            "method": "GET",
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            "requiresAuthentication": false,
            "requiresConfirmation": false,
            "requiresIdempotency": false,
            "state": "read"
          },
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "action.start-free",
          "kind": "action",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Le parcours d’inscription actuel présente les conditions et les critères d’admissibilité applicables."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "La page d’accueil de Jüulio propose l’étape suivante Start Free.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "pricing-trial-and-onboarding"
          ]
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        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "identity.operations-platform",
          "kind": "identity",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Elle prend en charge les activités liées aux clients et à l’entreprise autour des travaux de réparation, de remplacement et de service."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio est une plateforme d’exploitation destinée aux carrosseries indépendantes et aux entreprises de vitrage automobile.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview"
          ]
        }
      ],
      "id": "overview",
      "slug": "overview",
      "summary": "Ce qu’est Jüulio, les publics auxquels la plateforme s’adresse et les prochaines étapes publiques.",
      "title": "Vue d’ensemble"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "appliesTo": [
            "auto_glass"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "audience.auto-glass",
          "kind": "audience",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Il s’agit d’une adéquation opérationnelle, et non de l’affirmation qu’il existe une édition distincte dédiée au vitrage automobile."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio s’adresse aux entreprises indépendantes de vitrage automobile.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "best-fit",
            "auto-glass-operations"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "body_shop",
            "auto_glass",
            "custom_shop"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "fit.independent-operations",
          "kind": "fit",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Une évaluation de l’adéquation doit confirmer les flux de travail et les systèmes que chaque atelier doit conserver."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio convient aux équipes qui doivent maintenir connectés les clients, les travaux, les communications, les factures, les paiements et les suivis.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "best-fit",
            "body-shop-operations",
            "auto-glass-operations"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "body_shop",
            "auto_glass",
            "custom_shop"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "non-fit.specialized-systems",
          "kind": "non_fit",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Ces systèmes peuvent être conservés lorsqu’ils sont nécessaires au travail de l’atelier."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio ne remplace pas tous les systèmes spécialisés d’estimation, de comptabilité, d’assurance, d’étalonnage, de répartition ou autres sur lesquels un atelier s’appuie.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "best-fit",
            "body-shop-operations",
            "auto-glass-operations",
            "works-alongside"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "body_shop",
            "custom_shop"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "audience.body-shops",
          "kind": "audience",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "La pertinence de la solution dépend du flux de travail réel et des besoins opérationnels de l’atelier."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio s’adresse aux ateliers indépendants de carrosserie, de réparation après collision et de personnalisation.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "best-fit",
            "body-shop-operations"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "compatibilityLevel": "works_alongside",
          "id": "compatibility.works-alongside",
          "kind": "compatibility",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Fonctionner aux côtés de ces systèmes n’implique ni partenariat, ni certification, ni approbation, ni synchronisation bidirectionnelle."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio peut fonctionner aux côtés des systèmes d’estimation, de comptabilité, d’assurance et des systèmes spécialisés que l’atelier conserve.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "best-fit",
            "works-alongside"
          ]
        }
      ],
      "id": "best-fit",
      "slug": "best-fit",
      "summary": "L’adéquation aux ateliers indépendants et les limites à confirmer.",
      "title": "Meilleure adéquation"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "appliesTo": [
            "body_shop",
            "auto_glass",
            "custom_shop"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "workflow.communication-booking",
          "kind": "capability",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Il ne garantit pas l’automatisation de chaque transition."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio prend en charge les communications avec les clients, la réservation ou la planification, ainsi que le suivi des travaux pris en charge.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "body-shop-operations",
            "auto-glass-operations",
            "customer-intake-and-crm"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "body_shop",
            "auto_glass",
            "custom_shop"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "workflow.customer-and-job",
          "kind": "capability",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Le niveau de détail et les autorisations disponibles dépendent du flux de travail pris en charge."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio relie les dossiers clients pris en charge aux travaux et aux flux de travail des ordres de réparation.",
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            "Un paiement n’est terminé que lorsque le prestataire concerné ou un enregistrement durable le confirme."
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            "Ces systèmes peuvent être conservés lorsqu’ils sont nécessaires au travail de l’atelier."
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            "Il s’agit d’une adéquation opérationnelle, et non de l’affirmation qu’il existe une édition distincte dédiée au vitrage automobile."
          ],
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          ],
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            "Ces systèmes peuvent être conservés lorsqu’ils sont nécessaires au travail de l’atelier."
          ],
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          "statement": "Jüulio ne remplace pas tous les systèmes spécialisés d’estimation, de comptabilité, d’assurance, d’étalonnage, de répartition ou autres sur lesquels un atelier s’appuie.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
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      "summary": "Les activités clients et commerciales prises en charge autour des travaux de vitrage automobile, sans remplacer les systèmes spécialisés.",
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            "Les données clients, les conseils propres à un compte, les identifiants, les prompts, le code source, l’infrastructure et les travaux non publiés en sont exclus."
          ],
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      "id": "customer-intake-and-crm",
      "slug": "customer-intake-and-crm",
      "summary": "Les dossiers clients, les communications, les réservations et les suivis pris en charge.",
      "title": "Accueil client et CRM"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "appliesTo": [
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            "customer-intake-and-crm",
            "repair-orders"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/features/document-generator",
          "id": "document.reviewed-candidates",
          "kind": "capability",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
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          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/features/document-generator"
          ],
          "qualifiers": [
            "Les faits issus des sources doivent concorder, et un examen par l’opérateur peut être requis avant la génération."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Le Document Generator de Jüulio peut traiter les documents d’atelier admissibles qui ont été téléversés afin de produire des documents candidats de type facture, devis ou ordre de réparation.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "repair-orders",
            "document-generator",
            "estimates-invoices-and-payments"
          ]
        }
      ],
      "id": "repair-orders",
      "slug": "repair-orders",
      "summary": "Les flux de travail pris en charge pour les travaux et les ordres de réparation, ainsi que les limites documentaires.",
      "title": "Ordres de réparation"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/features/document-generator",
          "id": "document.reviewed-candidates",
          "kind": "capability",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/features/document-generator"
          ],
          "qualifiers": [
            "Les faits issus des sources doivent concorder, et un examen par l’opérateur peut être requis avant la génération."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Le Document Generator de Jüulio peut traiter les documents d’atelier admissibles qui ont été téléversés afin de produire des documents candidats de type facture, devis ou ordre de réparation.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "repair-orders",
            "document-generator",
            "estimates-invoices-and-payments"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/features/document-generator",
          "compatibilityLevel": "document_import",
          "id": "compatibility.ccc-document-import",
          "kind": "compatibility",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/features/document-generator"
          ],
          "qualifiers": [
            "Il s’agit d’une importation de documents, et non d’une intégration native avec CCC ONE."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Les documents CCC ONE admissibles peuvent être utilisés dans les flux de travail pris en charge d’importation et de génération de documents.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "document-generator",
            "works-alongside"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/features/document-generator",
          "compatibilityLevel": "document_import",
          "id": "compatibility.mitchell-document-import",
          "kind": "compatibility",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/features/document-generator"
          ],
          "qualifiers": [
            "Il s’agit d’une importation de documents, et non d’une intégration native avec Mitchell."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Les documents Mitchell admissibles peuvent être utilisés dans les flux de travail pris en charge d’importation et de génération de documents.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "document-generator",
            "works-alongside"
          ]
        }
      ],
      "id": "document-generator",
      "slug": "document-generator",
      "summary": "Le traitement des documents admissibles, la génération de candidats, la concordance et les limites d’examen.",
      "title": "Document Generator"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "appliesTo": [
            "body_shop",
            "auto_glass",
            "custom_shop"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/features/payments",
          "id": "workflow.invoices-payments-followup",
          "kind": "capability",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/features/payments"
          ],
          "qualifiers": [
            "Un paiement n’est terminé que lorsque le prestataire concerné ou un enregistrement durable le confirme."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio prend en charge les flux de travail de facturation, de paiement et de suivi associés aux travaux pris en charge.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "body-shop-operations",
            "auto-glass-operations",
            "estimates-invoices-and-payments"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/features/document-generator",
          "id": "document.reviewed-candidates",
          "kind": "capability",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/features/document-generator"
          ],
          "qualifiers": [
            "Les faits issus des sources doivent concorder, et un examen par l’opérateur peut être requis avant la génération."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Le Document Generator de Jüulio peut traiter les documents d’atelier admissibles qui ont été téléversés afin de produire des documents candidats de type facture, devis ou ordre de réparation.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "repair-orders",
            "document-generator",
            "estimates-invoices-and-payments"
          ]
        }
      ],
      "id": "estimates-invoices-and-payments",
      "slug": "estimates-invoices-and-payments",
      "summary": "Les flux financiers pris en charge et les éléments de preuve nécessaires avant de considérer une action comme terminée.",
      "title": "Devis, factures et paiements"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "reports.supported-views",
          "kind": "capability",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Les rapports, les champs et le niveau de détail disponibles varient selon le flux de travail et les autorisations."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio fournit des vues opérationnelles et de rapport prises en charge.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "reports-and-operations"
          ]
        }
      ],
      "id": "reports-and-operations",
      "slug": "reports-and-operations",
      "summary": "Les vues opérationnelles prises en charge avec leurs limites d’autorisation et de périmètre.",
      "title": "Rapports et activités"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "mobile.scope-varies",
          "kind": "limitation",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Confirmez le périmètre actuellement pris en charge avant de compter sur une parité entre ordinateur et appareil mobile."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "La couverture des expériences mobiles et de Jüulio Auto GO varie selon le flux de travail et l’appareil.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "mobile-and-go"
          ]
        }
      ],
      "id": "mobile-and-go",
      "slug": "mobile-and-go",
      "summary": "Une description prudente du périmètre des expériences mobiles et de Jüulio Auto GO.",
      "title": "Mobile et GO"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "action": {
            "consequential": false,
            "description": "Ouvrir le formulaire public permettant de discuter de l’adéquation du flux de travail et de l’intégration.",
            "id": "contact-sales",
            "label": "Contact sales",
            "method": "GET",
            "path": "/contact-sales",
            "requiresAuthentication": false,
            "requiresConfirmation": false,
            "requiresIdempotency": false,
            "state": "read"
          },
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/contact-sales",
          "id": "action.contact-sales",
          "kind": "action",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/contact-sales"
          ],
          "qualifiers": [
            "Ce catalogue ne crée aucune nouvelle action publique d’écriture."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Un visiteur peut utiliser la page publique Contact Sales pour discuter de l’adéquation du flux de travail, des tarifs, de la mise en œuvre et de la compatibilité vérifiée.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "ai-and-support",
            "pricing-trial-and-onboarding",
            "privacy-security-and-actions"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/privacy",
          "id": "ai-support.scope-varies",
          "kind": "limitation",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/privacy"
          ],
          "qualifiers": [
            "Les conseils propres à un compte nécessitent la surface authentifiée appropriée, et les connaissances publiques n’exposent ni les prompts ni l’architecture interne."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio propose des expériences prises en charge d’assistance par IA et de support, dans un périmètre limité.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "ai-and-support",
            "privacy-security-and-actions"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/privacy",
          "id": "privacy.public-safe-only",
          "kind": "limitation",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/privacy",
            "https://juulio.com/terms"
          ],
          "qualifiers": [
            "Les données clients, les conseils propres à un compte, les identifiants, les prompts, le code source, l’infrastructure et les travaux non publiés en sont exclus."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio Agent Knowledge contient uniquement des informations publiques approuvées sur le produit.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "customer-intake-and-crm",
            "ai-and-support",
            "privacy-security-and-actions"
          ]
        }
      ],
      "id": "ai-and-support",
      "slug": "ai-and-support",
      "summary": "Les informations publiques limitées sur l’IA et le support, ainsi que la frontière d’authentification.",
      "title": "IA et support"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "appliesTo": [
            "body_shop",
            "auto_glass",
            "custom_shop"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "non-fit.specialized-systems",
          "kind": "non_fit",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Ces systèmes peuvent être conservés lorsqu’ils sont nécessaires au travail de l’atelier."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio ne remplace pas tous les systèmes spécialisés d’estimation, de comptabilité, d’assurance, d’étalonnage, de répartition ou autres sur lesquels un atelier s’appuie.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "best-fit",
            "body-shop-operations",
            "auto-glass-operations",
            "works-alongside"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "compatibilityLevel": "works_alongside",
          "id": "compatibility.works-alongside",
          "kind": "compatibility",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Fonctionner aux côtés de ces systèmes n’implique ni partenariat, ni certification, ni approbation, ni synchronisation bidirectionnelle."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio peut fonctionner aux côtés des systèmes d’estimation, de comptabilité, d’assurance et des systèmes spécialisés que l’atelier conserve.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "best-fit",
            "works-alongside"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/features/document-generator",
          "compatibilityLevel": "document_import",
          "id": "compatibility.ccc-document-import",
          "kind": "compatibility",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/features/document-generator"
          ],
          "qualifiers": [
            "Il s’agit d’une importation de documents, et non d’une intégration native avec CCC ONE."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Les documents CCC ONE admissibles peuvent être utilisés dans les flux de travail pris en charge d’importation et de génération de documents.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "document-generator",
            "works-alongside"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/features/document-generator",
          "compatibilityLevel": "document_import",
          "id": "compatibility.mitchell-document-import",
          "kind": "compatibility",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/features/document-generator"
          ],
          "qualifiers": [
            "Il s’agit d’une importation de documents, et non d’une intégration native avec Mitchell."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Les documents Mitchell admissibles peuvent être utilisés dans les flux de travail pris en charge d’importation et de génération de documents.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "document-generator",
            "works-alongside"
          ]
        }
      ],
      "id": "works-alongside",
      "slug": "works-alongside",
      "summary": "Comment Jüulio peut être utilisé tandis qu’un atelier conserve les systèmes spécialisés requis.",
      "title": "Fonctionne aux côtés d’autres systèmes"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "action": {
            "consequential": false,
            "description": "Ouvrir le formulaire public permettant de discuter de l’adéquation du flux de travail et de l’intégration.",
            "id": "contact-sales",
            "label": "Contact sales",
            "method": "GET",
            "path": "/contact-sales",
            "requiresAuthentication": false,
            "requiresConfirmation": false,
            "requiresIdempotency": false,
            "state": "read"
          },
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/contact-sales",
          "id": "action.contact-sales",
          "kind": "action",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/contact-sales"
          ],
          "qualifiers": [
            "Ce catalogue ne crée aucune nouvelle action publique d’écriture."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Un visiteur peut utiliser la page publique Contact Sales pour discuter de l’adéquation du flux de travail, des tarifs, de la mise en œuvre et de la compatibilité vérifiée.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "ai-and-support",
            "pricing-trial-and-onboarding",
            "privacy-security-and-actions"
          ]
        },
        {
          "action": {
            "consequential": false,
            "description": "Ouvrir le formulaire public permettant de demander une présentation de Jüulio.",
            "id": "book-demo",
            "label": "Book a demo",
            "method": "GET",
            "path": "/book-demo",
            "requiresAuthentication": false,
            "requiresConfirmation": false,
            "requiresIdempotency": false,
            "state": "read"
          },
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/book-demo",
          "id": "action.book-demo",
          "kind": "action",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/book-demo"
          ],
          "qualifiers": [
            "L’envoi d’une demande reste soumis à la confirmation du formulaire actif et à ses contrôles contre les abus."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Un visiteur peut utiliser la page publique Book Demo pour demander une présentation du produit.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "pricing-trial-and-onboarding"
          ]
        },
        {
          "action": {
            "consequential": false,
            "description": "Ouvrir le parcours actuel de démarrage de Jüulio depuis la page d’accueil.",
            "id": "start-free",
            "label": "Start Free",
            "method": "GET",
            "path": "/",
            "requiresAuthentication": false,
            "requiresConfirmation": false,
            "requiresIdempotency": false,
            "state": "read"
          },
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/agent-knowledge",
          "id": "action.start-free",
          "kind": "action",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/"
          ],
          "qualifiers": [
            "Le parcours d’inscription actuel présente les conditions et les critères d’admissibilité applicables."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "La page d’accueil de Jüulio propose l’étape suivante Start Free.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "pricing-trial-and-onboarding"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/contact-sales",
          "id": "onboarding.start-or-contact",
          "kind": "onboarding",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/book-demo",
            "https://juulio.com/contact-sales"
          ],
          "qualifiers": [
            "Le périmètre de l’intégration dépend du produit choisi et des exigences vérifiées du flux de travail."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Un atelier peut commencer depuis le site public, réserver une démonstration ou contacter le service commercial afin d’examiner l’adéquation et l’intégration.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "pricing-trial-and-onboarding"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/contact-sales",
          "id": "pricing.confirm-current",
          "kind": "pricing",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/contact-sales"
          ],
          "qualifiers": [
            "Le catalogue Agent Knowledge ne présente pas les anciens tarifs ni les anciennes durées d’essai comme des faits actuels."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Les tarifs, les périodes d’essai et les critères d’admissibilité actuels doivent être confirmés dans le parcours actuel d’inscription ou de vente de Jüulio.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "pricing-trial-and-onboarding"
          ]
        }
      ],
      "id": "pricing-trial-and-onboarding",
      "slug": "pricing-trial-and-onboarding",
      "summary": "Où confirmer les conditions actuelles et commencer une discussion sur l’adéquation ou l’intégration.",
      "title": "Tarifs, essai et intégration"
    },
    {
      "claims": [
        {
          "action": {
            "consequential": false,
            "description": "Ouvrir le formulaire public permettant de discuter de l’adéquation du flux de travail et de l’intégration.",
            "id": "contact-sales",
            "label": "Contact sales",
            "method": "GET",
            "path": "/contact-sales",
            "requiresAuthentication": false,
            "requiresConfirmation": false,
            "requiresIdempotency": false,
            "state": "read"
          },
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/contact-sales",
          "id": "action.contact-sales",
          "kind": "action",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/contact-sales"
          ],
          "qualifiers": [
            "Ce catalogue ne crée aucune nouvelle action publique d’écriture."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Un visiteur peut utiliser la page publique Contact Sales pour discuter de l’adéquation du flux de travail, des tarifs, de la mise en œuvre et de la compatibilité vérifiée.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "overview",
            "ai-and-support",
            "pricing-trial-and-onboarding",
            "privacy-security-and-actions"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/privacy",
          "id": "ai-support.scope-varies",
          "kind": "limitation",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/",
            "https://juulio.com/privacy"
          ],
          "qualifiers": [
            "Les conseils propres à un compte nécessitent la surface authentifiée appropriée, et les connaissances publiques n’exposent ni les prompts ni l’architecture interne."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio propose des expériences prises en charge d’assistance par IA et de support, dans un périmètre limité.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "ai-and-support",
            "privacy-security-and-actions"
          ]
        },
        {
          "appliesTo": [
            "general"
          ],
          "canonicalHumanUrl": "https://juulio.com/privacy",
          "id": "privacy.public-safe-only",
          "kind": "limitation",
          "nextReviewAt": "2026-10-20",
          "ownerRole": "Jüulio Commercial Product Owner",
          "publicEvidenceUrls": [
            "https://juulio.com/privacy",
            "https://juulio.com/terms"
          ],
          "qualifiers": [
            "Les données clients, les conseils propres à un compte, les identifiants, les prompts, le code source, l’infrastructure et les travaux non publiés en sont exclus."
          ],
          "reviewedAt": "2026-07-22",
          "statement": "Jüulio Agent Knowledge contient uniquement des informations publiques approuvées sur le produit.",
          "status": "approved",
          "topicIds": [
            "customer-intake-and-crm",
            "ai-and-support",
            "privacy-security-and-actions"
          ]
        }
      ],
      "id": "privacy-security-and-actions",
      "slug": "privacy-security-and-actions",
      "summary": "Les informations publiques sûres, les contenus privés exclus et les prochaines étapes humaines existantes.",
      "title": "Confidentialité, limites et actions"
    }
  ]
}
