# Jüulio Agent Knowledge Topic

Locale: fr-FR
Schema version: 1.0.0
Content version: 2026-07-23
Human page: https://juulio.com/agent-knowledge#customer-intake-and-crm

## Accueil client et CRM

Les dossiers clients, les communications, les réservations et les suivis pris en charge.

### privacy.public-safe-only

Jüulio Agent Knowledge contient uniquement des informations publiques approuvées sur le produit.

- Les données clients, les conseils propres à un compte, les identifiants, les prompts, le code source, l’infrastructure et les travaux non publiés en sont exclus.
- Kind: limitation
- Applies to: general
- Human page: https://juulio.com/privacy
- Review window: 2026-07-22 to 2026-10-20
### workflow.communication-booking

Jüulio prend en charge les communications avec les clients, la réservation ou la planification, ainsi que le suivi des travaux pris en charge.

- Il ne garantit pas l’automatisation de chaque transition.
- Kind: capability
- Applies to: body_shop, auto_glass, custom_shop
- Human page: https://juulio.com/agent-knowledge
- Review window: 2026-07-22 to 2026-10-20
### workflow.customer-and-job

Jüulio relie les dossiers clients pris en charge aux travaux et aux flux de travail des ordres de réparation.

- Le niveau de détail et les autorisations disponibles dépendent du flux de travail pris en charge.
- Kind: capability
- Applies to: body_shop, auto_glass, custom_shop
- Human page: https://juulio.com/agent-knowledge
- Review window: 2026-07-22 to 2026-10-20